Допомога
Є ЗАПИТАННЯ?
Маєте запитання? Нижче ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання. Ви завжди можете відправити листа до [email protected] якщо вам потрібна допомога.
...Або поспілкуватися з нами у Лайв Чаті
Як мені отримати свій Вітальний Бонус від Казино?
Вітальний Бонус від Казино підлягає стандартній вимозі щодо відігрування. Будь-який бонус плюс кваліфікаційні депозитні кошти повинні бути поставлені 35 разів в іграх на справжні гроші, перед тим як будь-які виграші можна буде перевести або вивести.
Я забув/ла своє ім’я користувача/свій пароль.
Якщо ви забули своє ім'я користувача, будь-ласка зверніться до нашої цілодобової команди підтримки, яка допоможе вам увійти до вашого акаунту. Просто завітайте до Лайв Чату та поспілкуйтеся з нашою доброзичливою Командою Підтримки. Для вирішення питань із паролем перейдіть за посиланням «Забув/ла пароль», яке надасть вам покрокові інструкції:
RECOVER YOUR PASSWORD
Як мені вивести свій виграш?
Суми бонусів, нараховані на акаунт гравця, підлягають тридцяти-п'ятикратному
(x35) відігруванню, перед тим як їх можна конвертувати до вашого
Готівкового Балансу та вивести (якщо чітко не вказано інше).
Як швидко я зможу отримати свої виведені кошти?
Усі запити на виведення (кешаут) вручну обробляються нашою командою, щоб упевнитися, що вони дійсні, і такі запити залишаються в
режимі очікування на період у мінімум 2 робочих дні. Кешаути на Банківські рахунки, зроблені з півночі неділі до півночі наступної суботи,
виплачуються по вівторках. Усі інші опції Кешауту надійдуть на ваш акаунт за максимум 3 робочих дні.