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IRGENDWELCHE FRAGEN?

Hast du eine Frage? Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie unten. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden, wenn Sie Hilfe benötigen. 

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Wie beanspruche ich meinen Casino Willkommensbonus? 

Der Casino Willkommensbonus unterliegt den Standardanforderungen für das Durchspielen. Jeder Bonus plus qualifizierendes Einzahlungsgeld muss 35 Mal auf Echtgeldspiele gewettet werden, bevor Gewinne überwiesen oder abgehoben werden können.

Ich habe meinen Benutzernamen/mein Passwort vergessen.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Support-Team, das Ihnen hilft, wieder auf Ihr Konto zuzugreifen. Besuchen Sie einfach den Live-Chat und beginnen Sie sofort mit unserem freundlichen Support-Team zu chatten. Bei Problemen mit dem Passwort besuchen Sie unseren Link „Passwort vergessen“, der Sie Schritt für Schritt zum Zurückziehen Ihrer Anmeldungen führt: 

PASSWORT WIEDERHERSTELLEN

Wie hebe ich meinen Gewinn ab?

Bonusbeträge, die dem Bonuskonto eines Spielers gutgeschrieben werden, unterliegen den 35-maligen Einsatzbedingungen, bevor sie in Ihr Barguthaben umgewandelt werden und können abgehoben werden (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben). 

Wie lange dauert es, bis ich meine Auszahlung erhalte?

Alle Auszahlungsanfragen werden von unserem Team manuell überprüft, um sicherzustellen, dass sie gültig sind und für einen Mindestzeitraum von 2 Arbeitstagen ausstehen. Auszahlungen auf Bankkonten, die von Mitternacht am Sonntag bis Mitternacht am folgenden Samstag erfolgen, werden dienstags ausgezahlt. Alle anderen Auszahlungsoptionen benötigen maximal 3 Werktage, um Ihr Konto zu erreichen.